Internetworld sågar svt.se

Sveriges Television har fått en rejäl linjalsmäll på fingrarna för sin nya webb. I tidningen Internetworlds årliga sajtranking utses www.svt.se till Sveriges sämsta sajt. I torsdags bröt hemsidan samman och låg långa stunder helt nere.

I Christina Jutterströms nyårslöften aviserade SVT att svt.se skulle bli Sveriges ledande nyhetssajt och därmed utmana aftonbladet.se och TV4s ledarskap på området. Förväntningarna var alltså högt ställda när SVTs webb premiärvisades i början av maj. Redan från start visade det sig att de tekniska problemen var avsevärda och även den grafiska formen mötte kritik. Branschkolleger kritiserade framför allt navigeringen, hur man hittade på sajten och hur de olika delarna samverkade.

De tekniska problemen skulle hålla i sig. En skylt med meddelandet ”Just nu har vi tekniska problem” parkerades längst uppe på sidan den 6 maj och fick stanna där under ett antal veckor. I Internetworld fick man sedan ett kvitto på motgångarna genom utnämningen till Sveriges sämsta sajt, medan de tilltänkta konkurrenterna tv4.se, aftonbladet.se och dn.se hamnade bland de tio bästa.

Annons

“Amatörmässig design”

I motiveringen till SVTs jumboplats skriver Internetworld:

”Det räcker med en snabb blick för att konstatera att SVTs nya sajt inte hotar någon. Amatörmässig design, märklig navigering och buggiga gratisskript. På en av Sveriges största mediasajter.”

För webbsatsningens chef Cia Axelsson blev utnämningen ytterligare en prövning:

– Det känns jättetråkigt. Vi har haft väldiga problem med tekniken, och det beklagar jag djupt. Nu har vi jobbat aktivt dag och natt i en månad med att stablilisera datamiljön på Tieto-Enator och vi optimerar systemen. Sajterna är byggda på olika sätt, vilket har lett till problemen, säger Cia Axelsson.

Kommer ni att arbeta om utseendet och formen också?

– Inte i första hand. Vi fokuserar på oron runt tekniken, först när vi är klara där ska vi jobba vidare med den grafiska formen, även om det inte är aktuellt att byta väg helt och hållet, säger Cia Axelsson.

Även Helga Baagøe, SVTs informationsdirektör, beklagar resultatet:

– Det finns ett mått av besvikelse och frustration i huset, helt klart. Ändå kvarstår vår vilja att satsa på webben.

Har ni i ledningen haft kännedom om arbetet med att producera hemsidan?

– SVTs programdirektör Leif Jakobsson har varit chef för Cia Axelsson och det visar att vi helt klart har menat allvar med satsningen. Leif Jakobsson har följt arbetet i den mån det varit möjligt. Förhoppningsvis kan vi vända utvecklingen snart.

Allt är dock inte nattsvart för svt.se.

En av sajtens skarpaste kritiker när den premiärvisades, Jonas Söderström, informationsarkitekt och redaktör för kornet.nu, ger SVTs val-sajt beröm:

– Sajten som upprättats inför höstens riksdagsval är både ambitiös och innehållsrik. När man håller sig inom val-sajten slipper man helt de irriterande menyerna som ramlar ur boxarna till vänster. Här har man lyckats fylla den form, som fungerade så dåligt på nyhetssidorna, med bra innehåll.

SVTs val-sajt får beröm

Söderström menar att när det gäller val-sajten kommer TV4s, Svenska Dagbladets och Aftonbladets val-sajter inte i närheten av SVTs nivå:

– Svt.se ger bakgrunder, specialartiklar och partiernas historia. Sajten har en ambitiös regional bevakning och man låter partierna måla upp sina framtidsbilder om de får makten. Det är riktigt bra, säger Jonas Söderström.

– Åtminstone denna del av SVTs sajt visar hur bra det kan bli, om SVT lyckas få sina olika delar att samverka på ett bra sätt, framhåller han.

Paul Frigyes

pf@sjf.se