Därför låg SRs sajt och app nere
Ett problem med en lastbalanserare gjorde att SRs sajt och app låg nere under helgen. En felkonfiguration låg bakom problemen.
Precis när folkära melodikrysste började under lördagsförmiddagen gick det plötsligt inte att komma in på SRs sajt eller app. Det gick dock fortfarande att lyssna via ”gammelradio” alltså på FM-bandet och via livestreamat ljud digitalt. Problemen varade i ungefär en och en halv timme.
”Det var en så kallad lastbalanserare, vilken ska styra trafik mellan olika servrar, som inte fungerade som den skulle. Det ledde till vissa störningar i digitala tjänster”, säger SRs presschef Claes Bertilsson i ett mejl.
Under måndagen undersökte SR om det kunde röra sig om en extern påverkan, men så visade det sig inte vara.
”Rotorsaken har identifierats och det var en felkonfiguration i en av lastbalanserarna som orsakade problemet. Vi arbetar vidare tillsammans med vår leverantör för att minimera risken för liknande fel framåt”, skriver Claes Bertilson i ett mejl.
